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Como gravar o áudio de uma viagem na Uber

A Uber conta com alguns recursos de segurança para seus usuários, sendo um deles o U-Áudio. Abaixo, você pode conferir o que é e como usar este recurso para gravar áudios em suas viagens!

O que é o U-Áudio da Uber

Com o U-Áudio, passageiros e motoristas parceiros podem gravar áudios durante as viagens diretamente no app e usar os arquivos para reportar à empresa qualquer incidente no qual tenham se sentido desconfortáveis.

O áudio ficará armazenado e criptografado diretamente no dispositivo de quem realizou a gravação, e a empresa só poderá acessá-lo se for feita uma reclamação envolvendo um incidente de segurança. Desta maneira, o arquivo será enviado para os atendentes da Uber, onde será descriptografado e utilizado para entender melhor o relato e, caso necessário, tomar as medidas necessárias.

Passo 1: durante o curso de uma viagem, abra o app da Uber em seu celular e clique no ícone de “Escudo”.

Durante uma viagem, abra o app da Uber e clique no ícone de “Escudo” (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: no menu aberto em seguida, toque em “Configurar” dentro da seção “Gravar áudio”.

No menu aberto em seguida, toque sobre “Configurar” (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: clique em “Avançar” até passar por todas as telas que vão explicar um pouco mais sobre o funcionamento do recurso.

Clique em “Avançar” para passar por todas as telas apresentando a função (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: feito isso, clique em “Iniciar” dentro da seção “Gravar áudio”.

Feito isso, clique em “Iniciar” para começar a gravar o áudio da viagem (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Importante: também existe disponível neste mesmo menu a opção de “Ligar para a polícia”, em caso de necessidade.

Passo 5: grave um ou mais áudios durante todo o percurso ou nos momentos que achar mais pertinente. Para finalizar uma gravação, clique em “Parar”.

Grave quantos áudios for preciso e, por fim, clique em “Parar” (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 6: aguarde alguns instantes até que o app armazene o áudio. Ele ficará salvo na sua conta e não poderá ser acessado nem pelo passageiro e nem pelo motorista.

Aguarde uns instantes até que a plataforma salve o áudio (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Ao final da viagem ou acessando a aba “Suas viagens”, é possível que você relate um incidente onde poderá anexar todas as gravações que você fez como prova.

Pronto! Agora você pode gravar o áudio de uma viagem na Uber e utilizá-lo em uma denúncia.

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